Application Maintenance
(AMS)
Siamo specializzati nella Manutenzione Applicativa e di Sistemi
Cos’è AMS per Sowre
Seguiamo i nostri clienti in ambito fashion nella manutenzione di sistemi basati su piattaforma Stealth e Stealth 400, oltre ad applicazioni custom in piattaforma Java/Oracle e Iseries.Supportiamo i clienti nella gestione di enterprise intranet /extranet collaborative basate su piattaforme Ibm/Hcl Portal e connections o Liferay.
Supportiamo clienti nella configurazione e manutenzione di processi documentali: dall’Ocr, alla firma remota, alla gestione di sistemi basati su piattaforme Ibm Filenet & Content Manager.
Vengono coperte attività di Incident management - Problem management – Configuration managemet.
Piattaforma Stealth
Sowre ha conseguito la certificazione di partnership con Deda grazie alla formazione di propri collaboratori sulla piattaforma Stealth, e affianca il partner nel supporto al cliente e nell'avviamento di progetti.I nostri collaboratori operano presso il cliente supportando una serie di moduli, vantando consolidata esperienza nel mondo delle aziende fashion, con particolare attenzione ai prodotti Stealth sulla piattaforma 400 o Core & Retail.
Su piattaforma 400 forniamo ai clienti un supporto di primo livello su processi di distribuzione.
Piattaforma portale/social HCL IBM o Liferay
Da circa 15 anni seguiamo importanti clienti in ambito retail, moda e assicurazioni. nell'implementazione, sviluppo e manutenzione dei sistemi.Ci occupiamo di:
- Configurazione dei sistemi con attenzione ad aspetti di networking, scalabilità/clusterizzazione, system recovery, sicurezza, implementazione di protocolli utili a processi quali autenticazione con SAML, OpenId o altro.
- Gestione e configurazione di interfacce verso sistemi esterni.
- Gestione e manutenzione delle varie componenti applicative, Java portlet, temi e front end. Oltre a questi la definizione o tuning di User Experience.
Piattaforma Documentali - IBM
Da più di 18 anni seguiamo importanti clienti in ambito chimico, moda e produzione nell'implementazione, sviluppo e manutenzione dei sistemi, con piattaforma documentali; in particolar modo la piattaforma Ibm.Ci occupiamo di:
- Configurazione dei sistemi documentali con attenzione ad aspetti di integrazione, sicurezza, scalabilità; implementando tutti i processi di dematerializzazione e conservazione a norma dei documenti.
- Implementazione processi decisionali attraverso strumenti di BPM - Business Process Management
I sistemi dei clienti che abbiamo implementato e seguiamo puntualmente, sono distribuiti a livello geografico con copertura worldwide.
L’accesso ai sistemi è realizzato con interfacce standard e personalizzate coerenti con le attività che devono essere svolte.
La manutenzione delle componenti applicative e delle infrastruttura fanno parte del nostro servizio offerto.